Оферта для владельцев объектов размещения

Редакция от 14.10.2026.

1. Термины

Компания — ООО «ИННТРАВЕЛ» (ИНН 5003158500, ОГРН 1235000106285, 142701, Московская область, г. Видное, проезд Битцевский, д. 11, пом. 2).
Сайт — inntravel.ru и кабинет владельца b2b.inntravel.ru.
Владелец — лицо, разместившее на Сайте объект размещения (отель, гостевой дом, апартаменты и т.п.) и принявшее настоящую оферту при регистрации.
Объект — страница объекта размещения Владельца на Сайте.
Тариф (подписка) — пакет услуг Компании на один календарный месяц с фиксированной ценой (тарифы «Старт», «Рост», «Агрессивный»; цены и состав — в разделе «Тарифы» Сайта и в кабинете).
Комиссионная модель — способ работы без подписки, при котором Компания получает вознаграждение в виде процента с оплаченных бронирований (Приложение 1).
Заявка / бронирование — обращение гостя к Владельцу через Сайт (режимы «контакты», «заявки», «онлайн-бронирование»).

2. Предмет

2.1. Компания оказывает Владельцу услуги по размещению Объекта на Сайте, приёму заявок и сообщений гостей, а при оплаченной подписке — услуги по ведению рекламных кампаний в Яндекс Директе в объёме выбранного Тарифа и предоставлению ежемесячного отчёта.

2.2. Компания не гарантирует число бронирований, заявок или загрузку Объекта. Реклама приводит гостей на страницу Объекта; результат зависит от цены, фотографий, описания и скорости ответа Владельца.

2.3. Акцепт оферты — отметка «Принимаю оферту» при регистрации в кабинете. Оплата подписки подтверждает согласие с условиями оплаты и автопродления (раздел 4 и документ «Согласие на рекуррентные списания»).

3. Размещение и проверка

3.1. Владелец заполняет карточку Объекта (название, адрес, описание, фотографии, номера и цены) и отправляет её на проверку. Компания проверяет карточку в срок до одного рабочего дня и публикует Объект либо возвращает его на доработку с комментарием.

3.2. Владелец гарантирует достоверность сведений и наличие прав на фотографии и тексты. Компания вправе снять с публикации Объект с недостоверными сведениями, уведомив Владельца.

3.3. Показ Объекта гостям включается после оплаты подписки (или после заключения договора по комиссионной модели).

4. Подписка: цена, оплата, автопродление

4.1. Стоимость Тарифа указана за один месяц. В цену тарифов с рекламой входит рекламный бюджет в размере, указанном в описании Тарифа; неизрасходованный бюджет на следующий месяц не переносится и не возвращается.

4.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис банка-эквайера. При первой оплате карта привязывается для автоматического продления подписки (рекуррентные платежи). Условия привязки и списаний — в документе «Согласие на рекуррентные списания» (/legal/recurring).

4.3. Подписка продлевается автоматически на следующий месяц по цене действующего Тарифа. За 3 дня до списания Компания направляет уведомление в кабинет, на электронную почту и в подключённый мессенджер.

4.4. При неудачном списании Компания повторяет попытку; если оплата не поступила в течение 3 календарных дней, подписка переходит в статус «истекла», Объект снимается с показа, рекламные кампании останавливаются.

4.5. Смена Тарифа применяется со следующего оплаченного периода.

4.6. Минимальный недельный бюджет одной кампании в Яндекс Директе — 300 ₽; Компания запускает кампании в срок до 2 дней после оплаты и публикации Объекта.

5. Отмена подписки и возвраты

5.1. Владелец может отменить подписку в один клик в кабинете в любой момент. Услуги продолжают оказываться до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся. Отмену можно отозвать до конца периода.

5.2. Возврат средств за текущий период производится в случаях и порядке, описанных в «Политике возвратов» (/legal/refunds).

6. Обязанности сторон

6.1. Компания: размещает Объект, принимает и передаёт заявки, ведёт рекламные кампании по оплаченному Тарифу, предоставляет отчёт, уведомляет о проверке, публикации, предстоящих списаниях и изменениях условий.

6.2. Владелец: поддерживает актуальность цен и свободных дат, отвечает на заявки гостей, не размещает контакты и ссылки в обход Сайта в режимах, где это запрещено правилами, соблюдает законодательство о рекламе и защите прав потребителей.

7. Персональные данные и уведомления

7.1. Обработка персональных данных Владельца и гостей — в соответствии с политикой обработки персональных данных (/offer_personal_data).

7.2. Уведомления направляются на электронную почту, указанную при регистрации, и в подключённые Владельцем мессенджеры (Telegram, Max). Юридически значимые уведомления дублируются письмом.

8. Ответственность

8.1. Компания не отвечает за действия гостей, платёжных систем и рекламных площадок, за отказ Яндекса в показе объявлений по причинам, не зависящим от Компании, а также за упущенную выгоду Владельца.

8.2. Ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Владельцем за текущий период подписки.

9. Изменение условий и срок действия

9.1. Компания вправе изменять оферту и Тарифы, уведомив Владельца не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу (письмом и в кабинете). Изменение цены Тарифа не затрагивает уже оплаченный период; продолжение использования после уведомления означает согласие с изменениями.

9.2. Оферта действует бессрочно до отзыва Компанией или расторжения по инициативе Владельца (удаление Объекта и отмена подписки).

10. Реквизиты и контакты

ООО «ИННТРАВЕЛ», ИНН 5003158500, ОГРН 1235000106285. Адрес: 142701, Московская область, г. Видное, проезд Битцевский, д. 11, пом. 2. Контакт для обращений по оферте и платежам: указывается в разделе «Контакты» Сайта и в кабинете («Поговорить с оператором»).

Приложение 1. Комиссионная модель

П1.1. Комиссионная модель доступна объектам от 40 номеров или объектам, подключённым к системе бронирования (TravelLine, Bnovo, Shelter, RealtyCalendar, собственный сайт с модулем бронирования). Подключение оформляется отдельным договором (или дополнительным соглашением к настоящей оферте) после обращения Владельца через кабинет; сроки подключения согласуются сторонами.

П1.2. По комиссионной модели подписка не оплачивается. Бронирование и оплата гостя проходят через Сайт; Компания перечисляет Владельцу сумму бронирования за вычетом комиссии.

П1.3. Размер комиссии — 17 % от суммы оплаченного бронирования, если иной размер не установлен договором. Комиссия не взимается с отменённых и невыполненных бронирований; порядок возвратов гостям — по правилам Объекта, согласованным в договоре.

П1.4. Компания ведёт рекламные кампании Объекта за свой счёт; число бронирований не гарантируется.

П1.5. Выплаты Владельцу производятся по реестру бронирований в сроки, установленные договором (по умолчанию — ежемесячно, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем выезда гостя).