Когда нужно платить?
Только после публикации: добавляете объект, выбираете тариф, мы проверяем карточку до 1 рабочего дня, и после публикации открывается оплата. Без подписки объект не показывается гостям — платите только когда вам нужны гости.
Правда 0 % комиссии?
Да, по подписке мы не берём процент с броней: гость договаривается с вами напрямую, оплата — вам. Процент есть только в комиссионной модели — там бронирование и оплата идут через нас.
Что такое комиссионная модель 17 %?
Способ работы для больших объектов — от 40 номеров или с системой бронирования. Подписки нет, гости бронируют и платят через InnTravel, рекламу ведём за свой счёт, а с каждой оплаченной брони удерживаем 17 %. Выбираете её в кабинете — мы свяжемся в течение рабочего дня и оформим договор.
Какой тариф выбрать?
Ориентируйтесь на число номеров: «Старт» — 1–5, «Рост» — 6–15, «Агрессивный» — 16–40. Это только рекомендация: любой тариф доступен объекту любого размера — диапазоны номеров лишь подсказка, и объект с одним номером может взять «Агрессивный». В кабинете подсказываем тариф по вашим номерам, сменить его можно со следующего периода.
У меня уже есть система бронирования — подключите?
Да, по запросу: TravelLine, Bnovo, Shelter, RealtyCalendar или свой сайт. Свободные даты и цены будут синхронизироваться. Нажмите «Запросить подключение» в кабинете, напишите, какая система, — сроки согласуем.
Куда приходят заявки?
Заявки и чат приходят в Telegram или Max — подключите мессенджер в кабинете, это одна кнопка. Письма на почту приходят всегда.
Что именно вы делаете в рекламе?
Подбираем запросы по вашему региону (например, «гостевой дом в Анапе»), настраиваем кампании в Яндекс Директе, запускаем и ведём их. Бюджет кампаний — часть цены тарифа, его размер указан в каждом тарифе.
Сколько броней это даст?
Не обещаем число броней — честно. Реклама приводит гостей на вашу страницу, в отчёте вы увидите показы, клики и заявки. Дальше решают цена, фото и скорость ответа на заявки.
Что будет, если я отменю подписку?
Подписка приостановится: объект останется видимым до конца оплаченного периода, автосписаний больше не будет. После этой даты объект будет скрыт из поиска, а реклама остановится. Карточка, фото и отзывы сохраняются, повторная проверка не нужна — возобновить можно в любой момент, одной оплатой.
Можно ли платить не каждый месяц?
Да. Платите только когда вам нужны гости: на сезон оформляете подписку, на закрытые месяцы приостанавливаете. Пока подписки нет, объект скрыт из поиска и реклама не идёт; как только оплатите снова — он сразу возвращается в выдачу без повторной проверки.
Что если отклонят мою карточку?
Модератор оставит комментарий, что исправить, — он виден в кабинете и приходит уведомлением. После правок отправляете объект снова, проверим в тот же срок.
Сгорает ли рекламный бюджет?
Бюджет выделяется на месяц подписки. Неизрасходованная часть на следующий месяц не переносится — так работают рекламные кампании с месячным циклом.